Odstoupení od smlouvy

Platné od 1. 11. 2026

Jako spotřebitel můžete od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Stačí vyplnit formulář níže – přijetí hned potvrdíme. Můžete nám také napsat na info@galacoffee.cz nebo poslat dopis se vzorovým formulářem.

Co dál

Zboží pošlete do 14 dnů od odstoupení nebo ho přineste do kavárny: kavárna GALA Coffee, Nové sady 25, 602 00 Brno. Náklady na vrácení nesete vy.
Peníze včetně nákladů na doručení (ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu) vrátíme do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili, nejdříve však po obdržení zboží nebo doložení jeho odeslání.
Odstoupit nelze u otevřeného balení kávy nebo matchy – jde o potraviny, které z hygienických důvodů nemůžeme vzít zpět – ani u kávy namleté až pro vaši objednávku. Neotevřené zboží vrátit můžete.
Nakupovali jste na firmu jako podnikatel (B2B)? Pak se právo na odstoupení nevztahuje, ale napište nám, domluvíme se.

Podrobnosti jsou v čl. 7 obchodních podmínek.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Podle přílohy nařízení vlády č. 363/2013 Sb. Vyplňte jej a odešlete jen v případě, že chcete odstoupit od smlouvy a nepoužijete formulář výše.

Adresát: Gala story s.r.o., Nové sady 996/25, 602 00 Brno, info@galacoffee.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:

Číslo objednávky: …
Zboží: …
Datum objednání / datum obdržení: …
Jméno a příjmení spotřebitele: …
Adresa spotřebitele: …
E-mail a číslo účtu pro vrácení peněz (nepovinné): …
Podpis spotřebitele (pouze při zaslání v listinné podobě): …
Datum: …